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NINNABELA - CNPJ 30.526.647/0001-12

Rua Miller Polo Textil S/N - Angelim, Itabaianinha - SE, 49290-000 -

Entregamos em até 15 dias úteis.

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Compra Segura

POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO

Por motivo devolução: No caso do cliente não ficar satisfeito com nosso produto, ou defeito de fabricação ou danos da própria peça, os custos da devolução será por conta da NINNABELA. O prazo para devolução é de até 7 (sete) dias, contados a data do recebimento do produto no endereço informado, em conformidade com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor Brasileiro.

 

Por motivo de troca: Em caso de tamanho incompatível mesma forma, prazo de 7 (sete) dias, contados a data de recebimento do produto no endereço informado. O envio de devolução por conta do cliente e o envio do outro produto por conta da NINNABELA

Para isso é imprescindível que: 


O produto não tenha qualquer indícios de uso: 
O produto seja encaminhado com a embalagem original.


As condições acima citadas deverão ser cumpridas para que a troca seja efetuada. Se houver indícios de uso do produto pelo nosso controle de qualidade, perdera o termo de troca ou devolução. Neste caso o produto será devolvido ao cliente. 

Não cobrimos trocas no caso de: 


• Mau uso da peça 
• Lavagem de forma incorreta
• Mancha devido a maquiagem ou outro tipo causada pela cliente. 
• Usar um tamanho menor que o seu e assim, danificar a peça. 


Produto com Defeito ou Envio Errado: 


Se ao receber o produto, você identificar o recebimento errado ou qualquer defeito, comunique imediatamente através do campo de mensagem interno, para orientação dos procedimentos a serem adotados, prazo de 7 (sete) dias contados da data do recebimento. 

 

A troca também passará pelo nosso controle de qualidade para verificação do produto não ter sofrido mal uso por parte do comprador. Caso tenha acontecido mal uso a troca não será aceita.

Está com alguma dúvida? 

Nós estamos sempre a disposição!

 

 

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